উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স গোপালপুর, টাংগাইল

উপজেলা স্বাস্থ্য প্রকল্পের সিটিজেন চার্টার

সেবা গ্রহিতা যে সকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষন করেনঃ

১. উপজেলা স্বাস্থ্য প্রকল্পের আগত নারী-পুরুষ, বৃদ্ধ-যুব শিশু সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রধান করা হয়।

২. দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরী বিভাগ খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরূরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।

৩. ডায়রিয়া রোগীদের জন্য ওআরটি কর্নার চালু আছে।

৪. হাসপাতালে আগত ও ভর্তি রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা ও এক্র্রে করা হয়।

৫. দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা ই.ও.সি সেবা(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রদান করা হয়।

৬. ভর্তি রোগীদের বিশেষজ্ঞদের তত্বাবধানে মেডিসিন চিকিৎসা সহ জেনারেল সার্জারি ও গাইনির মেজর ও মাইনর অপারেশন করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭. জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রন কার্যক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামুল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।

৮. ইপিআই কর্যক্রমের আওতায় প্রতিদিন মা ও শিশুদের প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয়।

৯. আগত রোগীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।

১০. নারী বান্ধব হাসপাতালের কর্যক্রম পরিচালনা করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১১. শিশু বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১২. স্কিল বার্থ অ্যাটেনডেন্টদের প্রশিক্ষন কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১৩. আগত কিশোর-কিশোরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

১৪. আগত রোগীদের মধ্যে দেশীয় ভেষজ চিকিৎসা জনপ্রিয় করার লক্ষ্যে ভেষজ চিকিৎসা প্রদান করা হয়।

১৫. বিভিন্ন উপ-স্বাস্থ্য-কেন্দ্র ও স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র থেকে রেফার্ডকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন রোগীকে জেলা হাসপাতালে রেফার্ড করা হয়।

১৬. সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমুহ সেবাকেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহিতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।

১৭. বিভিন্ন ওয়ার্ড/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানকৃত সেবাসমুহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।

সেবা গ্রহিতার কর্তব্যঃ

সেবা প্রদান কারীগন সেবা গ্রহিতার নিকট হতে সৌজন্যমুলক আচরন প্রাপ্তির অধিকার রাখেন।

স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রের সিটিজেন চার্টার

সেবা গ্রহিতা যে সকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষন করেনঃ

১. স্বাস্থ্য উপকেন্দ্র আগত নারী-পুরুষ,বৃদ্ধ- যুব-শিশু সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়।

২. ডায়রিয়া রোগীদের জন্য ওআরএস সরবরাহ করা হয়।

৩. হাসপাতালে আগত প্রসুতি রোগীদের এন্টিনেটাল চেকআপসহ প্রয়োজনীয় উপদেশ দেয়া হয় এবং আয়রন ট্যাবলেট সরবরাহ করা হয়।

৪. জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ সংগ্রহ করা হয়

এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।

৫. শিশু ও মহিলাদের ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয়।

৬. উপস্বাস্থ্য কেন্দ্রে আগত রোগীদের স্বাস্থ্য,পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।

৭. উপস্বাস্থ্য কেন্দ্রে আগত কিশোর-কিশোরী ওসক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

৮. প্রয়োজনে রোগীকে উপজেলা হাসপাতালে রেফার করা হয়।

৯. আগত রোগী ও তাদের আত্মীয়স্বজনগণ স্বাস্থ্য সেবা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও উপদেশের জন্য সংশ্লিষ্ট চিকিৎসকগনের সাথে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. উপ-স্বাস্থকেন্দ্রে প্রয়োজনীয় সংখ্যক নোটিশ বোর্ড সবার দৃষ্টি গোচর হয় এমন জায়গায় স্থাপিত আছে। নোটিশ বোর্ডে প্রয়োজনীয় তথ্য লিপিবদ্ধ আছে।

১১. সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমুহ সেবাকেন্দ্র হতে বিনামুল্যে প্রদান করা হয়।তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।

১২. বোর্ডে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানকৃত সেবাসমুহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।

সেবা গ্রহিতার কর্তব্যঃ

সেবা প্রদান কারীগন সেবা গ্রহিতার নিকট হতে সৌজন্যমুলক আচোরন প্রাপ্তির অধিকার রাখেন।